top of page

SSS
-
Nasıl sipariş verebilirim?Web sitemizde beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz. Siparişinizi tamamlamak için ödeme adımlarını takip edin ve gerekli bilgileri doldurun.
-
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?Kredi kartı, banka kartı, ön ödemeli kart ve banka havalesi seçenekleriyle siparişlerinizi kolayca ödeyebilirsiniz. Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapımız ile korunmaktadır.
-
Siparişim ne zaman kargoya verilir?Siparişleriniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
-
Kargo ücreti ne kadar?1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 1000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, sipariş esnasında belirtilir ve toplam tutara eklenir.
-
Ürünümü nasıl iade edebilirim?Satın aldığınız ürünleri, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade talebinizi müşteri hizmetlerimize bildirerek işlemi başlatabilirsiniz.
-
Yanlış beden/renk siparişi verdim, nasıl değiştirebilirim?Yanlış beden veya renk gibi durumlarda, ürünlerinizi değişim talebi ile gönderebilirsiniz. Değişim işlemleri, stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilir. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek değişim işlemini başlatabilirsiniz.
-
Müşteri hizmetlerinize nasıl ulaşabilirim?Müşteri hizmetlerimize hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında e-posta, telefon, whatsapp veya canlı destek yoluyla ulaşabilirsiniz. Tüm iletişim bilgilerimize web sitemizin "İletişim" sayfasından erişebilirsiniz.
bottom of page